faq - pet supplies company

Como posso chegar até você?

Envie uma consulta em nosso site e diga-nos quais produtos você precisa e a quantidade. Encaminharemos a consulta aos especialistas do produto correspondente e eles entrarão em contato com você dentro de 24 horas

Qual é a vantagem do serviço da sua agência de sourcing chinesa?

Cada especialista em produto trabalha nesta área há 5 a 10 anos.
Temos muitas fábricas chinesas conhecidas e, portanto, ajudaremos você a economizar tempo.
Respondemos às perguntas dos clientes em 24 horas e fornecemos um orçamento em 48 horas.
Contamos com uma equipe profissional de controle de qualidade que acompanha o processo de produção e garante que os produtos sejam de boa qualidade.
Temos companhias marítimas, ferroviárias e parceiros expressos familiares. Portanto, espere os melhores preços e serviços.
Temos muitas fábricas chinesas conhecidas e, portanto, ajudaremos você a economizar tempo.

O que você pode fazer por mim?

Posso obter um orçamento gratuito antes da cooperação?

Sim, oferecemos orçamentos gratuitos. Todos os clientes novos e antigos beneficiam deste serviço.

Que tipo de fornecedores sua empresa contatou? Todas as fábricas?

Depende dos produtos que você precisa.
Se a sua quantidade puder atingir o MOQ das fábricas, certamente escolheremos as fábricas como prioridade.
Se sua quantidade for menor que o MOQ das fábricas, negociaremos com as fábricas para aceitar sua quantidade.
Se as fábricas não conseguirem reduzir, entraremos em contato com alguns grandes atacadistas que tenham bom preço e quantidade.

Você acha o fornecedor digno de fé?

Examinamos e verificamos todos os fornecedores da primeira consulta. Verificamos alvará de funcionamento, preço de cotação, velocidade de resposta, área fabril, número de trabalhadores, espécie, titulação profissional e certificação. Se forem qualificados, incluímo-los na lista de potenciais parceiros.
Se você tiver pedidos pequenos, enviaremos essas potenciais parcerias para verificar a qualidade do produto, prazo de entrega, capacidade de produção, qualidade do serviço e outras coisas importantes. Se não houver problema várias vezes, daremos gradualmente alguns pedidos maiores. A lista formal de cooperação será incluída após a estabilização. Portanto, todos os fornecedores que trabalham conosco são confiáveis.

Se o cliente já encontrou os fornecedores, você pode ajudar na auditoria da fábrica, no controle de qualidade e no envio no futuro?

Sim, se o cliente procurar fornecedores, negociar o preço e assinar o contrato, mas tivermos que ajudar nos testes, no controle de qualidade, na declaração aduaneira e no transporte, nós faremos isso.

Você tem algum requisito para o MOQ?

Diferentes fabricantes de produtos têm MOQs diferentes. No entanto, você deve esperar um preço mais baixo ao fazer pedidos em grandes quantidades.
Se você precisar de produtos em menor quantidade para uso pessoal, nós o ajudaremos a adquirir produtos em sites B2C ou no mercado atacadista. Se houver muitos tipos diferentes, poucas quantidades, também podemos ajudar juntos no transporte dos armários.

Se eu comprar para uso doméstico, como posso fazer?

Não importa para venda ou uso doméstico, nos preocupamos com suas demandas.
Apenas movendo os dedos para nos enviar um e-mail, nós gerenciaremos as mercadorias para o seu país.

Como você procura fornecedores para nossos pedidos?

Normalmente daremos preferência aos fornecedores que cooperam bem antes de serem testados para oferecer boa qualidade e preço.
Para os produtos que não compramos antes, fazemos conforme abaixo.
Em primeiro lugar, descobrimos os clusters industriais de seus produtos, como brinquedos em Shantou, produtos eletrônicos em Shenzhen, produtos de Natal em Yiwu.
Em segundo lugar, procuramos as fábricas certas ou grandes atacadistas dependendo de sua necessidade e quantidade.
Em terceiro lugar, pedimos cotação e amostras para verificação. As amostras podem ser entregues conforme sua solicitação (taxa de amostra e cobrança expressa são pagas ao seu lado)

O seu preço é inferior ao dos fornecedores do Alibaba ou Made in China?

Depende da sua necessidade.
Os fornecedores nas plataformas B2B podem ser fábricas, tradings, intermediários de segunda ou mesmo terceiros. Existem centenas de preços para o mesmo produto e é muito difícil julgar quem são verificando seu site.
Na verdade, os clientes que compraram da China antes podem saber que não existe um preço mais baixo, mas sim um preço mais baixo na China. Sem levar em consideração a qualidade e o serviço, sempre podemos encontrar um preço mais baixo ao continuar pesquisando. clientes, eles se concentram no bom desempenho de custos e não no preço mais baixo.
Mantemos a promessa de que o preço cotado é o mesmo do fornecedor e nenhuma outra cobrança oculta. (Instruções detalhadas, consulte nossa página de preços). Na verdade, nosso preço é de nível médio em comparação com os fornecedores da plataforma B2B, mas nós oferecer a você uma maneira mais fácil de comprar produtos de diferentes fornecedores, que talvez estejam localizados em cidades diferentes. Isso é o que os fornecedores da plataforma B2B não podem fazer, porque normalmente se concentram apenas em produtos de um campo. bem o mercado de iluminação, ou quem vende louças sanitárias pode não saber onde encontrar um bom fornecedor de brinquedos. Mesmo que eles possam cotar o preço pelo que encontram, normalmente ainda encontram no Alibaba ou nas plataformas Made in China.

Se eu já compro da China, vocês podem me ajudar a exportar?

Sim!
Depois de comprar sozinho, se você se preocupar com o fato de o fornecedor não poder fazer o que você precisa, podemos ser seu assistente para impulsionar a produção, verificar a qualidade, organizar o carregamento, a exportação, a declaração alfandegária e o serviço pós-venda.
A taxa de serviço é negociável.

Se viajarmos para a China, você nos levará à fábrica?

Sim, providenciaremos a retirada, quarto de hotel e levaremos você até a fábrica. Também o ajudaremos a realizar outras atividades de compras na China.

Como podemos nos comunicar com você de forma mais rápida e conveniente?

Abrimos diversos canais para facilitar a comunicação com nossos clientes. Você pode entrar em contato com nossos especialistas em produtos por e-mail, Skype, WhatsApp, WeChat e telefone.

O que devo fazer se não estiver satisfeito com o atendimento ao cliente?

Temos um gerente especial de serviço pós-venda. Se não estiver satisfeito com nossos serviços especializados em produtos, você pode registrar uma reclamação junto ao nosso gerente de serviço pós-venda. Nosso gerente de pós-venda responderá em 12 horas e dará uma solução clara em 24 horas.